タナカさん

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タナカさんとは

ユーザーヒアリングを
もっと身近に。

仮説検証マネジメントツール、タナカさん。ペルソナ2.0としての "タナカさん” 。目的にそった "タナカさん" を構築し、ヒアリングをし、仮説を検証する。これを繰り返すことでタナカさんの人物像をアップデートしくことが可能な、
新しい仮説検証マネジメントツールです。

ユーザー理解をする上でこんな課題ありませんか?

  • 既存のリサーチはお金と
    時間がかかりすぎる
  • 過去に何度か実施したが、
    情報が管理されていない
  • 社内にノウハウや、
    統計に詳しいメンバーがいない
  • 気軽にヒアリングできる
    ユーザーグループがない
  • 集めた声をどのように
    アクションに反映させていいか
    わからない

その課題
タナカさん
解決します

仮説検証を効果的に実施し、
ユーザー中心の
サービス運営・
プロダクト開発を
実現します。

タナカさんは、ユーザーの声を集め、一元管理できるサービスです。
消費者との対話を通して、仮説検証を手軽に行うことにより、事業者の思い込みによる施策の失敗を事前に防ぎます。
ユーザーの声を集め、一元管理できるサービス

タナカさん
サービスの特徴

  1. 仮説検証

    仮説検証

    チームで上がった仮説を元にヒアリング
    タナカさんでは、仮説をベースにチームでディスカッションした上でヒアリングを開始できます。このステップを踏む上で、ヒアリングの精度が向上します。
  2. アンケートの作成・分析

    アンケートの
    作成・分析

    アンケートを作成し、結果を分析
    アンケートを作成し、URLをシェアするだけで回答を集めることができます。回答は全てタナカさん上に蓄積されます。
    また、蓄積された回答は、統計の知識がなくても詳細な分析をすることが可能で、施策に活かすことができます。
  3. マイクロサーベイの実施

    マイクロサーベイの
    実施

    自社のWebサイト上で簡易アンケートを設置
    マイクロサーベイを作成し、自社のWebサイトに簡易アンケートを設置できます。また結果に関しては通常のアンケートと同様、分析することが可能です。
    マイクロサーベイの設問テンプレートも目的に合わせて30以上ご用意しています。
  4. ヒアリングまでの一元管理

    ヒアリングまでの
    一元管理

    実践に基づいたプロセス管理の実現
    弊社で日々やっているユーザーヒアリングを元に、煩雑なプロセス管理を簡易化する為にスケジュール調整も含めた最適な管理方法を実現できます。
  5. 情報活用

    情報活用

    ヒアリングできるコンタクト先を蓄積できる
    被験者が許可してくれれば、その被験者をコンタクトに追加して、いつでも気軽に再度意見を聞くことができます。
    既存のSNSのフォロワーやメルマガ会員をこのコンタクトに追加することも可能です。

そうだ、タナカさんに聞いてみよう。

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カスタマーの声・支援事例

ユーザーヒアリングをどのような場面でやるといいのか、
過去に弊社が支援した事例をいくつかご紹介します。

お役立ちコンテンツ

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